邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月20日訊（通訊員 姜思慧 陳芳）“護(hù)士，我出院后傷口怎么護(hù)理？”“寶寶黃疸不退怎么辦？”在醫(yī)院，這樣的問(wèn)題每天都會(huì)被問(wèn)起。對(duì)于許多剛出院的患者，尤其是母嬰、造口患者以及行動(dòng)不便的老年人來(lái)說(shuō)，往返醫(yī)院的奔波、專業(yè)護(hù)理的缺失、心理上的焦慮，往往讓人手足無(wú)措。
面對(duì)這些需求，邵陽(yáng)學(xué)院附屬第一醫(yī)院于2022年推出了“互聯(lián)網(wǎng)+上門護(hù)理”服務(wù)。線上預(yù)約，線下服務(wù)，“網(wǎng)約護(hù)士”走進(jìn)家庭，讓患者足不出戶就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理，不僅解決了患者的燃眉之急，更讓愛與關(guān)懷走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。
母嬰呵護(hù)：攻克新手媽媽育兒困局
“醫(yī)生，我真的不知道該怎么辦了，我每天都疼得睡不著覺……”2024年8月，產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)劉秀梅接到了小劉的上門護(hù)理預(yù)約后，便備好設(shè)備驅(qū)車趕往她家中，一進(jìn)門便聽著這位新手媽媽近乎崩潰的哭訴。房間里，嬰兒的啼哭聲此起彼伏，在夏日更添幾分焦躁。
作為一名資深婦產(chǎn)科護(hù)士，劉秀梅太理解這種無(wú)助了，她柔聲安慰道：“不要著急，讓我看看?！睓z查過(guò)后，她一邊準(zhǔn)備熱敷毛巾，一邊耐心解釋：“你這個(gè)情況很多新手媽媽都會(huì)遇到。別擔(dān)心，我們一步一步來(lái)?！彼贿叢僮鳎贿吔绦⒄_的哺乳姿勢(shì)和按摩手法，還分享了許多育兒小竅門。
接下來(lái)的日子里，劉秀梅的微信化身她的“專屬熱線”，為她解答各種育兒難題。漸漸地，小劉的疼痛減輕了，喂奶也變得順利起來(lái)。更讓人欣慰的是，她臉上的笑容越來(lái)越多，開始享受起當(dāng)媽媽的樂趣。
產(chǎn)后不會(huì)照顧寶寶、漲乳痛到懷疑人生、寶寶需要測(cè)黃疸去醫(yī)院又占大量時(shí)間......產(chǎn)褥期的諸多難題一直以來(lái)困擾著許多“新手媽媽”。該院的“互聯(lián)網(wǎng)+上門護(hù)理”醫(yī)護(hù)人員帶著專業(yè)的技能和真誠(chéng)的關(guān)懷，一次次敲開媽媽們的家門。每一次耐心的指導(dǎo)，每一句溫柔的鼓勵(lì)，都在傳遞著力量。
造口照護(hù)：擊退臥床患者傷痛陰霾
“真的非常感謝寧鑫護(hù)士，不辭辛苦多次上門服務(wù)，解決了令我父親幾乎感到絕望的難題，這樣好的服務(wù)應(yīng)該讓更多的患者知曉?！睏畎⒁碳?dòng)地說(shuō)道。
74歲的楊爺爺因下肢偏癱長(zhǎng)期臥床，并發(fā)的壓瘡和糖尿病足讓他痛苦不堪。由于傷口反復(fù)感染，楊爺爺多次住院治療卻不見好轉(zhuǎn)，甚至有醫(yī)生建議截肢。楊爺爺堅(jiān)決拒絕：“人都不完整了，活著還有什么意思？”此后，傷口的惡化讓他心灰意冷，最終決定放棄治療。
作為女兒的楊阿姨不忍心看到父親經(jīng)受這般磨難。她四處打聽，得知邵陽(yáng)學(xué)院附屬第一醫(yī)院有專業(yè)的國(guó)際傷口治療師，便想帶父親去試試，卻被他一口回絕。無(wú)奈之下，她了解到該院提供上門護(hù)理服務(wù)。2024年6月，在朋友的幫助下，楊阿姨第一次通過(guò)手機(jī)下單，預(yù)約了上門傷口換藥服務(wù)。
寧鑫護(hù)士接到訂單后，立即與家屬聯(lián)系，初步了解情況后，便帶上設(shè)備趕往楊爺爺家中。一進(jìn)門，她仔細(xì)查看了傷口，輕聲安慰道：“楊爺爺，您別擔(dān)心，您的傷口我能治好?！笨粗鴹顮敔敾倚膯蕷獾臉幼?，寧鑫不斷鼓勵(lì)他，給他注入“安心劑”。經(jīng)過(guò)六次上門換藥治療，楊爺爺?shù)膫诟腥炯安贿m感覺逐步減輕，壞死創(chuàng)面基本清除，傷口處竟然出現(xiàn)鮮紅色的肉芽新生組織。這一切的改變，不僅讓楊爺爺重拾生活的希望，也讓這個(gè)家庭重新燃起了幸福的火光。
愛與專業(yè)：鋪就家庭護(hù)理便捷通途
小劉和楊爺爺?shù)墓适?，只是該院“互?lián)網(wǎng)+上門護(hù)理”服務(wù)的一個(gè)溫暖縮影。
幫助因燙傷導(dǎo)致行動(dòng)不便的李爺爺及時(shí)清創(chuàng)、冒著高溫酷暑給家住鄉(xiāng)下的吳女士更換胃管、深入基層醫(yī)院為患者謝阿姨的PICC導(dǎo)管貼膜......自推出“互聯(lián)網(wǎng)＋上門護(hù)理”以來(lái)，邵陽(yáng)學(xué)院附屬第一醫(yī)院著力打造產(chǎn)后護(hù)理、傷口造口護(hù)理、壓瘡護(hù)理、術(shù)后康復(fù)及中醫(yī)護(hù)理等多種家庭護(hù)理項(xiàng)目?；颊咧恍柰ㄟ^(guò)小程序進(jìn)行簡(jiǎn)單預(yù)約，將病情說(shuō)明清楚，就能召喚專業(yè)護(hù)士上門護(hù)理。
從醫(yī)院到家庭，從陌生到信任，“互聯(lián)網(wǎng)+上門護(hù)理”服務(wù)架起了一座醫(yī)患之間的橋梁。未來(lái)，邵陽(yáng)學(xué)院附屬第一醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的理念，繼續(xù)深化推進(jìn)護(hù)理到家服務(wù)，結(jié)合智能設(shè)備和社區(qū)資源，構(gòu)建更完善的居家護(hù)理網(wǎng)絡(luò)，打通護(hù)理服務(wù)的“最后一公里”，讓愛與關(guān)懷觸手可及。
